DSN210 - Recherche utilisateur II
Ce cours vise à familiariser l’étudiant avec des concepts et des méthodes avancées en recherche utilisateur pour le design de produits et de services numériques. Il sera également préparé à adapter un plan de recherche pour différents contextes et à ajuster son plan en cours de route.
Au terme de ce cours, l’étudiant sera en mesure :
- de distinguer et d’articuler les concepts avancés (ex. : le big data vs le thick data) ;
- de juger des aspects éthiques pertinents en recherche utilisateur ;
- d’évaluer la pertinence des méthodes de recherche face à des situations indéterminées ;
- de planifier une recherche utilisateur de façon stratégique ;
- de mener une recherche utilisateur évolutive de façon procédurale.
Associé : DSN220 Atelier II : Design de services (3 cr.)