Gérer efficacement les conflits d'équipe
Travaux d’équipe, implication dans les clubs étudiants ou dans les nombreuses activités, les occasions de vivre des irritants en groupe sont nombreuses durant un parcours universitaire! Dans cette formation alliant théorie, mises en situation et échanges de groupe, vous apprendrez l'art de communiquer en situation tendue ou conflictuelle.
La formation vous donnera des outils concrets pour savoir comment :
- Tirer profit de la force du groupe tout en s'adaptant aux différentes personnalités;
- Prévenir ou désamorcer les conflits par une communication empathique orientée sur les objectifs communs;
- Aborder les conversations délicates ou difficiles.
Vous apprendrez comment une communication efficace et respectueuse peut faire exploser votre productivité et votre performance en équipe!
Bon à savoir
Veuillez noter qu'il est possible d'offrir des formations à la carte et d'ajouter des dates selon la demande. Ainsi, des groupes ou clubs étudiants qui ont des besoins spécifiques peuvent obtenir une formation sur mesure pour eux. Informez-vous au sve@etsmtl.ca.