Au terme de ce cours, l’étudiante ou l'étudiant sera en mesure :
‒ d’agir comme intervenant pour la résolution de problèmes (stratégiques et opérationnels) systémiques en entreprise; ‒ d’appliquer des modèles pertinents pour la résolution de problèmes systémiques en entreprise;
‒ de concevoir des interventions systémiques.
Types d’intervention : docteur, expert, accompagnement; perspectives systémiques : structurelle, fonctionnelle, interprétative, coercitive, post-moderne; modèles systémiques; Types de clients; adoption des technologies : modèles et théories; innovation organisationnelle.
