À la suite de ce cours, l’étudiante ou l’étudiant sera en mesure : de comprendre les principes théoriques de la gestion de la qualité.
Définition de la qualité totale. Rôle, évolution et coût de la qualité. Gestion de la qualité dans la construction : normes internationales, canadiennes et québécoises. Planification de la qualité de la conception, des approvisionnements et de la réalisation. Programme d'assurance et de contrôle de la qualité en construction.
