ÉTS
Cours offert à compter de la session d'automne 2021.
Au terme de ce cours, l’étudiant aura acquis les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires afin d’aider les équipes dans leur contexte de travail à progresser dans leur fonctionnement en appliquant des notions en comportement organisationnel. Niveau individuel (personnalités, valeurs, motivation, modèles mentaux). Niveau groupal (dynamiques, rôles, organisation du travail, communication, gestion des conflits, processus de décision, autonomisation). Contexte organisationnel (culture, pouvoir, performance, rémunération).
Durant les séances de travaux pratiques, les concepts introduits durant le cours sont repris plus en détail et sous forme appliquée dans le contexte de cas fictifs et réels.