GOL111 - Comportement organisationnel et performance des équipes

Ce cours vise à comprendre et à analyser les comportements humains au sein des organisations afin de contribuer de façon responsable, collaborative et réflexive à la performance des équipes et des organisations auxquelles elle participe.

Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de :

• communiquer efficacement dans des contextes interpersonnels et organisationnels;
• analyser des situations organisationnelles comportant des enjeux humains
• travailler de façon collaborative au sein d'une équipe en tenant compte des dynamiques de groupe;
• adopter un comportement professionnel respectueux des valeurs organisationnelles;
• analyser des situations de prise de décision, de conflit et de négociation;<
• reconnaître les rôles du leadership et du pouvoir dans les organisations;
• identifier des pistes d amélioration de son propre comportement en contexte organisationnel;
• adapter ses comportements en fonction de rétroactions reçues.

Éléments de contenu : introduction au comportement organisationnel, Valeurs et personnalité, Différences individuelles, Perception et communication interpersonnelle, Dynamiques de groupe, Équipes de travail, Organisation du travail, Motivation et satisfaction au travail, Culture organisationnelle, Prise de décision, Conflit et négociation, Pouvoir et leadership, Concepts avancés en comportement organisationnel.