GTI710 - Commerce électronique

Ce cours vise à concevoir des solutions de commerce électronique en intégrant les enjeux d'affaires, technologiques, sociaux et éthiques.

Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de :

• expliquer les concepts de base des affaires et du commerce électronique (eBusiness, eCommerce) dans une perspective d ingénierie des TI;
• analyser les enjeux d'affaires, sociaux et éthiques associés à une solution de commerce électronique;
• concevoir l'architecture d un système de commerce électronique en tenant compte de la performance, de la fiabilité et de la sécurité;
• mettre en œuvre une solution de commerce électronique à l'aide de technologies, intergiciels et protocoles appropriés;
• évaluer la qualité d une solution de commerce électronique à partir de critères fonctionnels et non fonctionnels;

Éléments de contenu : Concepts et modèles d'affaires en commerce électronique, types de systèmes de commerce électronique (B2C, B2B, plateformes, places de marché), architecture typique d'une solution de commerce électronique (front-end, back-end, base de données, passerelles de paiement), technologies et protocoles utilisés pour le commerce électronique, sécurité, confidentialité et conformité dans le commerce électronique, expérience utilisateur et parcours client en ligne, enjeux légaux, éthiques et sociaux du commerce électronique, conception et mise en œuvre d une solution de commerce électronique (projet)