Bureau de la registraire

Horaire actuel : 

Le comptoir de service est ouvert du lundi au jeudi, de 10 h à 16 h, incluant l'heure du dîner. Les vendredis et à tout autre moment, nous vous invitons à communiquer avec nous par Info-ÉTS.

Horaire d'été - à compter du 16 juin 2025 :

Le comptoir de service sera ouvert du lundi au jeudi, de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h, fermé sur l'heure du dîner. Les vendredis et à tout autre moment, nous vous invitons à communiquer avec nous par Info-ÉTS.

Prendre note qu'il y a possibilité que le comptoir soit fermé sans préavis durant l'été. Dans ce cas, une affiche sera placardée sur la porte.

Important : Les mardis 24 juin et 1^er juillet 2025, le comptoir de service sera fermé en raison des congés fériés de la fête nationale du Québec et de la fête du Canada.

Tarifs pour documents officiels

Les demandes sont traitées selon l’ordre de soumission, dans les meilleurs délais possibles. Nous travaillons de notre mieux pour traiter les demandes en 15 jours ouvrables. Si votre demande contient plus d'un document, il est possible qu'elle soit plus longue à traiter. Nous changeons le statut de la demande à «Terminé» uniquement lorsque tous les documents sont prêts. De même, si votre dossier ne contient pas tous les renseignements requis pour compléter votre demande, nous devons la mettre en attente, le temps que le tout soit complet. Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Note importante : si vous êtes en défaut de paiement, aucun document officiel ne pourra vous être remis.
 

Comment faire la demande

Vous devez faire votre demande en ligne :

• Connectez-vous à MonÉTS et remplissez le formulaire qui se trouve dans la section « Formulaires ».
• Vous pouvez également utiliser le formulaire de demande d'une attestation ou d'un relevé de notes ou le formulaire d'étude de dossier, sans vous authentifier. Seuls les paiements par Visa et Mastercard sont acceptés.
• Veuillez prendre note que seuls les paiements par Visa et Mastercard sont acceptés.

Comment récupérer les documents demandés

• En personne : Lorsque vous recevez le courriel qui confirme le traitement de votre demande, vous pouvez vous présenter au comptoir de service, selon nos heures d’ouverture, avec une carte d’identité avec photo.
• Par procuration : Si vous avez demandé à récupérer le document au comptoir du Bureau de la registraire et que vous n'êtes pas en mesure de vous y présenter, vous pouvez mandater une personne pour venir chercher les documents. Vous devez toutefois remplir une procuration. Celle-ci doit nous être transmise à l'aide du formulaire Info-ÉTS AVANT que votre mandataire ne se présente au comptoir.

Certaines situations impliquent que vous devez demander à l'École de technologie supérieure de faire transférer une copie officielle de votre relevé de notes.

Lorsqu'il s'agit d'un autre établissement d'enseignement, d'un employeur ou d'un organisme qui se charge de faire des demandes en votre nom (par exemple: WES), vous devez utiliser le formulaire de demande d'attestation ou de relevé de notes officiel et payer les frais se rattachant à votre demande.

S'il s'agit d'un ordre professionnel, comme l'Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ), ou d'un établissement partenaire, dans le cas d'une entente de double diplôme, la demande est gratuite.

Comment faire la demande

Vous devez faire votre demande en ligne :

• Connectez-vous à MonÉTS et remplissez le formulaire qui se trouve dans la section « Formulaires ».
• Vous pouvez également utiliser le formulaire de demande d'envoi du relevé de notes à l’OIQ, à un ordre professionnel ou un établissement partenaire (étudiant en échange) sans vous authentifier.
• Cette demande est gratuite.
• Sauf dans le cas où vous devez faire traduire votre relevé de notes par un traducteur agréé, aucun document ne vous sera transmis. Nous l'enverrons directement à l'ordre professionnel ou l'établissement partenaire que vous aurez identifié.

Note importante :

À compter du 1^er juin 2025, des frais de 30 $ CAD seront chargés pour tout envoi de diplôme, d'attestation ou de duplicata, au Canada ou à l'étranger. Il n'y aura aucun frais si vous venez chercher le document au comptoir de service du Bureau de la registraire.

Le diplôme de l’ÉTS est émis en un seul et unique exemplaire. Si vous ne l’avez jamais réclamé, vous pouvez le faire via le formulaire Réclamation du diplôme ou de l'attestation lequel est disponible uniquement par votre portail MonÉTS.

Si vous l’avez déjà reçu, certaines situations peuvent vous amener à demander un duplicata. En voici quelques exemples :

• perte ou destruction du diplôme original;
• changement officiel de nom ou de genre;
• erreur sur le diplôme. 

Si c'est votre cas, vous pouvez transmettre votre demande à l'aide du formulaire Demande de duplicata d'un diplôme de l'ÉTS. Prendre note que certaines situations nécessitent que vous devez nous transmettre des documents.

Toutefois, si vous avez besoin :

• d'une attestation de fin d'études, vous devez en faire la demande par le formulaire en ligne.
• d'une copie certifiée de votre diplôme, vous devez vous présenter au comptoir de service du Bureau de la registraire lors des heures d'ouverture. Vous devrez alors avoir en votre possession le diplôme original.