GOL110 Comportement organisationnel et management

Ce cours sera remplacé par le cours GOL111 à compter de la session d'automne 2021.

Au terme de ce cours, l’étudiant aura acquis les connaissances, les habilités et les attitudes relatives à la compréhension, à l’intégration, à la participation et à la direction au sein de l’entreprise, de même qu’aux relations et à la culture de travail existantes et sera en mesure de les appliquer.

Définir la nature du management, les processus d’organisation, de direction et de contrôle. Motivation, communication, leadership, gestion des conflits, du changement. Communication : canaux formels et informels, relations interpersonnelles. Relations de travail, coaching, rétroaction, autonomisation (empowerment).

Durant les séances de travaux pratiques, les concepts introduits durant le cours sont repris plus en détail.