La Bibliothèque administre le sondage LibQUAL+ à tous les trois ans depuis 2007 afin de connaître l’opinion des professeurs et étudiants sur les services, collections et espaces de leur bibliothèque. Cette année, le sondage s’est déroulé du 14 mars au 3 avril. Nous présentons ici pour les curieux quelques informations préliminaires sur les répondants et le tirage des prix de participation.

Nous avons reçu 698 réponses au sondage LibQUAL+, voici comment elles sont réparties selon les catégories d’usagers de l’ÉTS :

Parmi ces répondants, 311 ont laissé au moins un court commentaire dans l’espace prévu à cet effet à la fin du sondage, soit 44,6% des répondants.

Nous apprécions beaucoup les commentaires reçus lors de chacun de nos sondages et les examinons avec attention. Alors que les questions fermées du sondage permettent d’obtenir des données quantitatives qu’on peut comparer d’une édition à l’autre et d’une bibliothèque à l’autre, les commentaires nous permettent de prendre le pouls des usagers de la Bibliothèque de l’ÉTS et connaître leurs préoccupations bien particulières. Ces informations sont une mine d’or pour nous.

Nous avons fait tirer des prix de participation: 3 tablettes électroniques Samsung Galaxy Tab 4, et 15 cartes-cadeaux de 25 $ de la Coop ÉTS.

Pour être éligibles au tirage des prix de participation, les participants au sondage devaient 1) être étudiants ou employés de l’ÉTS, et 2) laisser une adresse courriel valide dans le champ prévu à cet effet en remplissant le sondage.

Nous avons fait le tirage à la bibliothèque le 13 avril, et après avoir validé l’identité des 18 gagnants, nous les avons contactés par courriel le 19 avril. La remise des prix a lieu ces jours-ci.

Dans les prochaines semaines, nous analyserons les résultats du sondage et déterminerons les actions à entreprendre. À suivre!