Le domaine des processus d'affaires est un domaine en constante évolution. Depuis 2021 la popularité de l'Automatisation des Processus Robotisés (le RPA). Ces technologies permettent de concevoir des robots qui imitent le comportement d'un utilisateur d'application directement sur l'interface usager. Ainsi il est possible de remplacer un humain qui effectue des tâches répétitives d'entrée de données.
Multuperspectives BPM
Suite a nos travaux de recherche et de consultation dans les entreprises Américaines nous avons identifié des lacunes au niveau de la notation BPNM lors de son implantation en entreprise. Les gestionnaires créaient d'autres représentations (c.-à-d. style Visio) tandis que les informaticiens et les ingénieurs préfèrent utiliser la représentation BPMN. Ces observations nous ont amené à développer les projets de R&D suivants, qui sont tous en cours:
BPM+: Extension de la notation BPNM pour la simplifier de manière à ce que l'équipe de gestion autant que les informaticiens puisse partager les mêmes cartographie des processus (plutôt que d'en faire plus d'une chacun de leur coté).
Contrôles multiperspectives: Nous avons constatés que les contrôles, insérés dans les processus d'entreprises, sont difficiles à retrouver et, par la suite, à en évaluer la conformité. Ce projet vise à résoudre ce problème à l'aide une interface innovante de présentation intéractive multiperspective des contrôles:
- Travaux terminés du Dr. Carlos Monsalve: (consulter sa thèse de Ph.D. ici) La validation fromelle du niveau 2 la notation BPM+, à l'aide du modèle BWW, a permis d'identifier des incohérences, des ajouts nécessaires et de formlaliser les règles de transormation de notations graphiques des processus.
- Travaux du Dr. Ahmad Alomari (consulter sa thèse de Ph.D. ici ):
voir le plus récent article de Ahmad: Extensions du niveau 3 (c.-à-d. le niveau opérationnel des processus). Le niveau 3 actuel, de BPM+, renferme actuellement une seule représentation graphique qui est adaptée à la documentation de procédures et ses contrôles. Ahmad travaille actuellement à la définition d'autres représentations graphiques qui seraient plus adaptées à des métiers spécifiques (par exemple pour un expert en sécurité).