Système de santé et étudiants étrangers : que faire en cas de problème de santé?

Tout au long de vos études à l'ÉTS, vous bénéficierez d'une assurance vous couvrant si vous rencontrez un problème de santé au Québec. Nous vous indiquons différentes ressources médicales vers qui vous tourner en cas de besoin.

Que faire en cas d'urgence médicale?

Depuis le campus de l’ÉTS : composez le 55

À l'aide des téléphones internes, contactez le Service de la prévention et de la sécurité dans les meilleurs délais.

De l'extérieur de l'ÉTS, du Canada et des États-Unis : composez le 911

Ce numéro donne accès aux services d'urgence : ambulanciers, policiers et pompiers.
Notez que le transport ambulancier n'est pas gratuit et qu'il est facturé à la personne y recourant. Certaines assurances complémentaires couvrent le transport ambulancier. Renseignez-vous auprès de votre assureur.

À qui vous adresser pour un problème de santé non urgent?

  • Info-Santé : composez le 811
    Service de consultation téléphonique gratuit et disponible 24 heures sur 24.
    Une infirmière vous conseillera et répondra à vos questions. Elle pourra aussi vous orienter, si besoin, vers les ressources médicales les plus proches de chez vous.
    En savoir plus sur Info-Santé.
     
  • Pharmacies :
    Un pharmacien peut vous conseiller et vous recommander des produits ou des médicaments sans ordonnance.
     
  • Cliniques médicales :
    Au Québec, ce n'est pas toute la population qui a la possibilité d'avoir un médecin de famille atittré et les étudiants étrangers ne peuvent pas s'inscrire sur une liste d'attente pour en obtenir un. Il existe néanmoins différents types de cliniques qui pourront vous soigner. Avant de vous rendre dans une clinique en personne, contactez-la afin de vérifier si elle peut vous recevoir car certaines cliniques n'offrent de consultation sans rendez-vous qu'aux patients déjà suivis par l'un de leurs médecins.
     
  • Médecins spécialistes :
    Pour consulter un spécialiste (dermatologue, gynécologue, etc.), vous devez d'abord être vu par un médecin généraliste dans une clinique offrant des services d'urgence ou sans rendez-vous.

En tant qu'étudiant étranger, votre couverture d'assurance maladie relèvera soit de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ), soit des Assurances Desjardins.

Nous vous recommandons de toujours avoir votre carte d’assurance en votre possession.

Autres professionnels de la santé

D'autres professionnels de la santé peuvent vous êtes utiles, tels que :

  • acupuncteurs
  • chiropraticiens
  • dentistes
  • diététistes
  • massothérapeutes
  • naturopathes
  • optométristes
  • ostéopathes
  • physiothérapeutes
  • podiatres
  • psychologues

Prise en charge
Au Québec, ces soins ne sont pas gratuits et seront à votre charge. Des assurances complémentaires couvrent toutefois une partie des frais liés à ces soins.

Renseignez-vous auprès de votre assureur :

  • vous êtes couvert par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) :
    Vous pouvez souscrire une assurance complémentaire auprès de l’ASÉQ. Cette souscription doit cependant se faire dans les 30 jours suivant votre inscription à la RAMQ.
    Aussi, les soins énumérés ci-dessus ne sont pas tous couverts par l'assureur, vérifiez la liste.
  • vous êtes couvert par les assurances Desjardins :
    Vérifiez la couverture de votre police d'assurance en ce qui concerne les remboursements de ces soins.
     

Psychologues : consultations gratuites aux SAÉ

Aux Services aux étudiants, vous pouvez consulter en toute confidentialité et sans frais un psychologue pour des difficultés de nature scolaire, personnelle ou interpersonnelle.
Plus d'information sur les consultations individuelles.